Política de reembolso

✅ Store policies

• All products are carefully reviewed before being shipped.

• The customer is responsible for providing the correct shipping address.

• Once the order has been sent, we are not responsible for delays on the part of the parcel.

• If a product arrives damaged, it must be notified within 48 hours to evaluate the case.

✅ Return policy

• No refunds are accepted for change of opinion.

• Returns will only be accepted if the product is factory defective and is reported within 48 hours of receipt.

• The item must be unused and in its original packaging.

• No refunds are made for damage caused by misuse.

• Shipping costs are not reimbursed.

• In case of return approval, the customer may choose between product exchange or in-store credit.

 

 

✅ Políticas de la tienda

• Todos los productos se revisan cuidadosamente antes de ser enviados.

• El cliente es responsable de proporcionar la dirección de envío correcta.

• Una vez enviado el pedido, no somos responsables de retrasos por parte de la paquetería.

• Si un producto llega dañado, debe notificarse dentro de 48 horas para evaluar el caso.

✅ Política de devoluciones

• No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.

• Solo se aceptarán devoluciones si el producto está defectuoso de fábrica y se reporta dentro de 48 horas después de recibido.

• El artículo debe estar sin usar y en su empaque original.

• No se hacen devoluciones por daños ocasionados por mal uso.

• No se reembolsan los costos de envío.

• En caso de aprobación de devolución, el cliente podrá elegir entre cambio de producto o crédito en tienda.